Encerramento e exclusão da conta

Gerencie sua solicitação do PDV Soft pelo painel web.

  1. Entre no sistema com seu acesso.
  2. Abra Configurações → Encerramento e exclusão, ou a opção no menu do usuário.
  3. Escolha excluir seu acesso ou, se for administrador, encerrar a loja.
  4. Confirme sua senha, registre o pedido e guarde o protocolo.
  5. Acompanhe o andamento e a resposta do suporte na mesma página.

Entrar e registrar solicitação

O que acontece depois

O pedido web é analisado pelo suporte; ele não apaga dados nem cancela cobranças automaticamente. A resposta informará a data efetiva, os dados abrangidos e as retenções legalmente necessárias. Exporte seus relatórios antes de encerrar a loja. Direitos sobre dados pessoais não dependem da quitação de mensalidades.

Sem acesso ao sistema?

Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado e informe o nome da loja e o pedido. Não envie senhas ou dados de cartão. Se necessário, solicitaremos informações proporcionais para confirmar sua identidade.

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